Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. február 1.

1. Bevezetés

A Lexmavro.Eu (a továbbiakban: "mi", "minket", "szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a weboldal használata és a Menvorix termék megrendelése során.

Adatkezelésünk megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályoknak.

2. Az Adatkezelő Adatai

Cégnév: Lexmavro.Eu Kereskedelmi Kft.

Székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 45.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 8 394 8294

3. Milyen Adatokat Gyűjtünk

3.1. Rendeléskor Megadott Adatok

  • Teljes név
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Szállítási cím (utca, házszám, város, irányítószám)
  • Rendelési megjegyzések

3.2. Automatikusan Gyűjtött Adatok

  • IP cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Látogatás időpontja és időtartama
  • Meglátogatott oldalak
  • Hivatkozó weboldal címe

3.3. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információkat a Süti Szabályzatban talál.

4. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja

Rendelések feldolgozása

Cél: A megrendelés teljesítése, termék kiszállítása, számlázás

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Megőrzési idő: 5 év (számviteli kötelezettség alapján)

Ügyfélkapcsolat kezelése

Cél: Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat, panaszkezelés

Jogalap: Szerződés teljesítése, jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont)

Megőrzési idő: 5 év vagy a probléma megoldásáig

Marketing kommunikáció

Cél: Hírlevelek, promóciók küldése

Jogalap: Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig

Weboldal működtetése

Cél: Weboldal működésének biztosítása, statisztikák

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Megőrzési idő: Anonimizálás után 2 év

5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk harmadik félnek. Adatfeldolgozóink:

  • Futárszolgálatok: Csomag kézbesítése (név, telefonszám, szállítási cím)
  • Fizetési szolgáltatók: Elektronikus fizetések feldolgozása
  • Számviteli szolgáltató: Számlázás, könyvelés
  • IT szolgáltatók: Weboldal üzemeltetése, adattárolás
  • E-mail szolgáltatók: Ügyfélkapcsolat kezelése

Minden adatfeldolgozóval írásos szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét GDPR követelmények szerint.

6. Az Ön Jogai

A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

📋 Hozzáférés joga

Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük

✏️ Helyesbítés joga

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak javítását

🗑️ Törlés joga (elfeledtetéshez való jog)

Kérheti személyes adatainak törlését, ha nincs jogszerű indok a tárolásra

🔒 Korlátozás joga

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben

↔️ Adathordozhatóság joga

Kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását

⛔ Tiltakozás joga

Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen jogos érdek vagy direkt marketing esetén

🚫 Hozzájárulás visszavonásának joga

Bármikor visszavonhatja adatkezelési hozzájárulását

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen vagy írásban a székhelyünkre. Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk.

7. Adatbiztonság

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében:

  • SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
  • Biztonságos szerverek és adatbázisok
  • Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Tűzfalak és vírusvédelem
  • Munkatársak adatvédelmi képzése
  • Adatvédelmi incidensek kezelési terve

8. Gyermekek Adatainak Védelme

Szolgáltatásaink és termékeink 18 éven aluliak számára nem elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk 18 éven aluli személyektől adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, azonnal töröljük azokat.

9. Panaszjog

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

10. Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. Kérjük, rendszeresen tekintse át a szabályzatot az esetleges változások miatt. A módosítások a weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba.

11. Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 8 394 8294

Postacím: 1061 Budapest, Andrássy út 45.

Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00